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宅配便の善し悪し

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楽天やAmazonで注文するとどこかの宅配便を介して商品が送られてきますよねぇ。

その中でも圧倒的に多いのが、ヤマト運輸か佐川急便です。

 

で、わしは 佐川急便は嫌い で ヤマト運輸は好きです(苦笑)

その差は何かというと、細かい気配りができないからです。

 

いまもAmazonで購入した本がいつもは午前中に届くはずが届かず、

さっき洗濯物を取り込んでいる間に来たみたいで不在票が玄関にはさんでありました (;ーωー)フゥ

(というか、Amazonで時間指定できるようにしろって!!)

で、佐川の場合はドライバーへの直接電話ができないので不在票が入ってから5分後に気がついても

届くのはずいぶん先の時間・・・。

発送元の企業と宅配業者との契約なので、こちらからは選べないのが実情ですが、

せめて宅配業者自体がもう少しサービスアップをこころみてもいいんじゃないんでしょうかね・・・。

 

いまのご時世、発送日時の連絡がメールで届くので、

その荷物にあわせて宅配業者側でお届け時間が設定できるととてもありがたいんですが。

差別化を図るのであればそのへんもうちょっと力を入れてほしいものです、佐川さん

 

逆にうちから送る場合は、よっぽどの理由がない時以外は

送料が高くても ヤマト運輸 を使います。

それは、細やかなサービスがあるのと何よりもドライバーさんの質が総じて高いから。

特にうちの家近辺を担当してる方は、平日・休日で希望している受取時間の違いを覚えていてくれて、

いつもと違う時間の指定だと、前もって電話してから持ってきてくれます( ̄▽ ̄)

人によっては覚えられているのが嫌かもしれませんが、わしはこういった気遣いが好きです♪

  

まあ・・もしかすると、たまたまわしとヤマト運輸さんの当たりが良かっただけかもしれませんけどね(苦笑)

 

 

で!いままでで一番最悪な宅配業者はというと・・・福山通運です。

楽天で大型のスチールラックを注文した時に、不在で何度も連絡が付かなかったのと

玄関先まで持ってくるまでに カラーン とマンション中に響き渡る程

派手に何度も落として持ってきたから(爆)


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